OBJECTIFS

Engager durablement un acteur dans le rôle qu’il tient au sein de son organisation suppose de lui témoigner de la reconnaissance et de lui donner de la visibilité.

+ Prendre une posture juste en présence authentique.

+ Adopter une écoute active pour bien comprendre et se faire comprendre.

+ Savoir entendre, Savoir reformuler, Savoir questionner.

+ Opter pour une communication positive.

+ Mettre en place une stratégie de feedback.

+ Fiche synthèse des apprentissages

PRÉREQUIS

Volonté de s’impliquer personnellement pour en tirer les meilleurs bénéfices.


MODALITES D’EVALUATION

Evaluation à chaud à la fin de chaque session et à J+2                                Evaluation à froid à J + 6 mois

 

 

 

STATISTIQUES QUALITES

Evaluation du formateur                  9.2/10

Qualité des exercices et interactions 9.2/10

Qualité du cours théorique                8.2/10

Evaluation de l’ensemble 8/10

MODALITÉS, TARIFS & DELAI D’ACCES

+ 1 jour de 9H00 à 12h30 et de 14H00 à 17H30

+ 26 Novembre 2020

+ 7H00 de formation

+ Calendrier : traitement des dossiers tout au long de l’année. Idéalement, les démarches doivent être entreprises 3 mois avant la date de début de formation. Démarrage possible chaque trimestre, nous contacter pour connaitre les dates 2021

+ Entreprise : 500 € HT déjeuners et pauses compris

+ TPE et particulier :
400 € HT déjeuners
et pauses compris

METHODES MOBILISEES

Cours théorique – Echanges – Discussions Questions Réponses – Démonstration  Photolangage – Jeux De Rôle – Vidéo – Jeux de mise en situation – Mise en pratique – Etude de cas

Cette formation résulte d’un continuum entre introspection et collaboration, des temps de découverte, de partage, d’expérimentation en commun car pour écouter les autres il convient de s’écouter soi-même.

Des fiches d’exercices, des quizz, des fiches de synthèse des cours, des fiches d’évaluation sont remis aux stagiaires

PUBLIC

Ce programme s’adresse à tous
_10 personnes max


DATES

26 Novembre 2020


ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Tous les espaces de formation sont accessibles aux Personnes à Mobilité réduite (PMR). Adhoc est activateur de progrèsPour les autres types de handicap, nous contacter et/ou rendez-vous sur le Référent Handicap de Défi Métiers

CONTACT

Adhoc coaching - 01 83 750 550 - contact@adhoc-coaching.com - 86, rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris

 

PROGRAMME

Est-ce que je reconnais mes collaborateurs dans ce qu’ils font ?
Est-ce que je leur montre des résultats positifs pour cela ?
Est-ce que je sais valoriser leurs réussites ?

• Arrêter de parasiter la communication avec son interlocuteur. Être conscient de la perception de la réalité pour percevoir ses filtres personnels .

• Créer les conditions d’une écoute fructueuse.

• Lire le verbal et le non verbal.

• Etablir une relation de confiance à travers sa qualité d’écoute.

• Faire le diagnostic de sa qualité d’écoute pour savoir entendre.

• Comprendre l’enjeu de la reformulation.

• Être 100% présent.

• Manier l’art du questionnement.

• Abandonner les supputations et les jugements.

• Mettre en place un système de distribution de signes de reconnaissance et de conseils centrés sur l’avenir et orientés solutions.